金山毒霸严重BUG再次导致大量Win7/8用户系统崩溃
时间：2023/8/10作者：未知来源：盾怪网教程人气：
金山毒霸融合了启发式搜索、代码分析、虚拟机查毒等技术。经业界证明成熟可靠的反病毒技术，以及丰富的经验，使其在查杀病毒种类、查杀病毒速度、未知病毒防治等多方面达到世界先进水平，同时金山毒霸具有病毒防火墙实时监控、压缩文件查毒、查杀电子邮件病毒等多项先进的功能。
3月23日，我们西西接到部分用户反馈，部分64位Windows 7或Windows 8系统启动异常，经查明，是最近一次针对安全问题的更新，修改kavbootc驱动在部分系统上出现bug。目前，我们已紧急修复并发布了产品升级，正常工作的电脑升级金山毒霸，不会出现该故障。
如果你的电脑出现系统启动问题，请参照下面的方法解决，我们将全力为您解决问题，给您造成的不便表示诚挚的歉意。
以下为故障现象和解决办法：
故障现象
开机时无法正常进入系统，提示：Windows 未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件。如下图：
解决办法：
一、Win7 X64(64位)系统：
开机系统自动修复完成后，在“启动修复”界面点击“查看系统欢迎和支持的高级选项”
在“系统恢复选项”界面点击“下一步”
选择您的系统账户，如有密码，需要输入登录密码，然后点击“确定”
在“系统恢复选项”界面，点击“命令提示符”
如图，输入 del "C:WindowsSystem32driverskavbootc.sys" 然后点击回车(c: 代表系统盘所在盘符)
5、上述步骤操作完成后，重启即可正常进入系统。
二、Win8 & Win 8.1 X64(64位)系统：
在系统自动修复完后显示”你的电脑未正确启动“时，点击“高级选项”
在选择界面点击“疑难解答”
在“疑难解答“界面 点击”高级选项“
在“高级选项“界面 点击”命令提示符“
选择您的系统账户，点击回车
如有密码，需要输入账户的登录密码，然后点击“继续”
在命令提示符界面，如图，输入 del "C:WindowsSystem32driverskavbootc.sys" 回车(c: 代表系统盘所在盘符)
5、上述步骤操作完成后，重启即可正常进入系统。
以上两种情形，如果修复时没有出现系统修复菜单，可以通过winpe光盘或U盘引导进入系统，再删除 C:?sSystem32driverskavbootc.sys 也可以解决。
金山毒霸是国内首款真正意义上的云杀毒软件，安装了金山毒霸的电脑和金山云安全服务器构成统一的整体防御体系，任何一台终端用户遇到威胁，都将促发云服务器到其它用户端的统一响应。这种整体防御体系，将使网民的电脑变得更加安全。